Jika kamu tidak dapat melakukan pendaftaran akun MyGold:

1. Pastikan Anda sudah update aplikasi MyGold versi terbaru.
2. Pastikan nomor ponsel yang ingin didaftarkan masih aktif dan belum pernah digunakan di akun Mygold karena saat ini 1 nomor ponsel hanya bisa digunakan 1 akun MyGold.
3. Apabila Anda tidak dapat daftar akun menggunakan nomor ponsel, kami sarankan untuk daftar menggunakan email.
4. Re-login aplikasi Mygold atau Anda bisa coba melakukan pengecekan menggunakan perangkat lain.